DHL International: Versand und Retouren für den globalen Online-Handel

Weltweit versenden: Wie internationaler Online-Handel heute funktioniert

Der Online-Handel kennt bekanntlich keine Grenzen. Durch vereinheitlichte europäische Regelungen und eine stetig steigende Nachfrage außerhalb Europas wächst der internationale E-Commerce kontinuierlich. Aktuell lassen sich Lieferungen in über 220 Länder und Territorien zuverlässig abwickeln, inklusive Versicherung, Sendungsverfolgung und flexiblen Zusatzservices.

Wachstumspotenzial nutzen – effizienter Versand international

Viele Händler:innen zögern beim Einstieg in Auslandsmärkte, insbesondere wegen Zollformalitäten oder Retouren-Prozessen. Moderne Versandlösungen bieten jedoch standardisierte Abläufe, digitale Unterstützung und transparente Services, die die Abwicklung erheblich vereinfachen. Für internationale Sendungen ist eine Transportversicherung bis 500 € im Produkt inkludiert. Durch innovative Transportkonzepte und die enge Zusammenarbeit mit ausgewählten Zustellpartnern im Zielland bietet DHL verlässliche Laufzeiten sowie optionale Zusatzversicherungen bis 25.000 €.

Internationaler Versand – flexibel, transparent und kundenorientiert

Mit internationalen Services lassen sich Waren nach EU, CH, NO und UK (USA) versenden – ergänzt durch Services, die besonders im E-Commerce für hohe Kundenzufriedenheit sorgen.

Neue und erweiterte Services:

Postal Delivered Duty Paid (PDDP) 

• Einfache Beauftragung: sendungsindividuelle Auswahl des Service „Postal DDP". Der Service ist bei vielen Premium-Partnern und Partnern bereits integriert und kann direkt aus den Partnerlösungen beauftragt werden.
• Attraktiver Preis: 2,00 EUR pro Sendung, egal in welches Land.
• Zustellung beim ersten Versuch: Optimierung der erfolgreichen Zustellquote, da die Empfängerinnen und Empfänger bei der Zustellung keine unerwartete Zahlung leisten müssen.
• Höhere Kundenzufriedenheit: Beschleunigung des Zustellprozesses, da alle Gebühren bereits im Bestellvorgang durch Ihre Kundinnen und Kunden bezahlt wurden.

Closest Droppoint

• Erste Zustellung garantiert, direkt in den nächstgelegenen Paketshop oder Locker.
• Geringer Aufwand für Händler:innen, da die Empfängeradresse genügt.
• Meist günstigere Versandkosten als bei Haustürzustellung.
• Erhältlich in Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Tschechische Republik und Zypern.

Internationale Retouren – einfache Optionen für Kunden und Händler

Eine unkomplizierte Rücksendung ist entscheidend für die Kaufentscheidung. Für viele europäische Märkte existieren vereinheitlichte Retourenmodelle, wie die Online- oder Beileger-Retoure, mit:

• einfacher Abrechnung über feste Preise
• Partner mit über 115.000 Annahmestellen
• Annahme 24/7 durch Parcellocker
• Integration in das Geschäftskundenportal

So bleibt die Retourenabwicklung auch grenzüberschreitend effizient und kundenfreundlich. Alle Retourenlösungen können separat gebucht werden.

Fazit – erfolgreich wachsen im internationalen Online-Handel

Mit modernen, global verfügbaren Versandlösungen und flexiblen Zusatzservices stehen Unternehmen alle Möglichkeiten offen, internationale Märkte zu erschließen. Verlässliche Laufzeiten, transparente Zollprozesse und kundenorientierte Zustelloptionen sorgen dafür, dass internationaler E-Commerce heute einfacher denn je ist.