PlentyONE Preispläne - für jedes Wachstum die passende Lösung.

Ja, Sie können PlentyONE 30 Tage lang kostenlos testen. Den Testzugang können Sie direkt auf unserer Website buchen. So haben Sie die Möglichkeit, alle Funktionen von PlentyONE kennenzulernen und unverbindlich zu prüfen, ob die Lösung zu Ihrem Geschäftsmodell passt.

Für größere Unternehmen mit komplexen Anforderungen bieten wir einen persönlichen, ausführlichen Rundgang durch das System an, um es von Anfang an auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abzustimmen. Wenn Sie ein größeres Unternehmen sind und Interesse an einer solchen Demo haben, fragen Sie einfach unseren E-Commerce-Experten, wenn Sie einen Beratungstermin mit uns vereinbaren.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Edition zu Ihrem Unternehmen passt, unterstützen wir Sie gerne. Unsere Experten analysieren Ihre Anforderungen und Ziele, um gemeinsam mit Ihnen die passende Pricing-Edition zu finden. Vereinbaren Sie hier eine unverbindliche Beratung.

Unsere Preisstruktur ist einfach und skalierbar. Sie basiert auf zwei Komponenten:

- Grundgebühr: Der monatliche Grundpreis Ihres Vertrages ist ein fixer Betrag pro Monat, der vom gewählten Plan (Lite, Lite+, Expand, Scale, Ultimate) sowie der Stufe des inkludierten monatlichen Umsatzes (GMV)  abhängt. Je höher der Inklusivumsatz (GMV), desto höher die Grundgebühr. 

Die Grundfunktionen der jeweiligen Edition sind inklusive. Sie erhalten also ein umfassendes Feature-Set ohne versteckte Einzelkosten.

- Überschreitungsgebühr: Wenn der im Plan enthaltene monatliche Inklusivumsatz überschritten wird, fallen Zusatzkosten (sog. Überschreitungsgebühr) entsprechend der festgelegten Staffelung an. Die Überschreitungsgebühr wird prozentual auf den zusätzlichen Umsatz berechnet. Der Umsatz (GMV) wird monatlich betrachtet und gilt netto, ohne Umsatzsteuer, Versandkosten und vor Retouren.

Falls Sie derzeit eine andere Lösung nutzen und darüber nachdenken, zu uns zu wechseln, ist der Umstieg auf PlentyONE ganz unkompliziert und flexibel – egal ob Sie selbst migrieren oder professionelle Unterstützung nutzen möchten.

Self-Service:
Unsere ausführliche Schritt-für-Schritt-Dokumentation begleitet Sie durch den gesamten Migrationsprozess – von der Datenübertragung bis zur Einrichtung. Video-Tutorials und Online-Guides unterstützen Sie mit Best Practices.

Professionelle Unterstützung:
Alternativ können Sie unseren Einrichtungsservice buchen oder mit einer zertifizierten Partner-Agentur zusammenarbeiten. Die Migration erfolgt dann komplett durch Expert:innen – inklusive Datenimport und Systemkonfiguration.

Ob Self-Service oder Full-Service – wir gestalten den Umstieg so reibungslos wie möglich.

Ja, PlentyONE lässt sich flexibel an individuelle Anforderungen anpassen – im Rahmen der technologischen Struktur. Einstellungen, Plugins und Abläufe können an Ihre Prozesse angepasst werden. Das Kernsystem bleibt dabei für alle Kund:innen einheitlich.

Die Möglichkeiten zur Individualisierung hängen vom gewählten Plan ab:

- Lite, Lite+, Expand & Scale: Vordefinierte Funktionen mit einfacher Einrichtung. Anpassungen sind möglich, aber begrenzt. Ideal für Unternehmen mit standardisierten Anforderungen.

- Ultimate: Höhere Flexibilität durch erweiterte Konfigurations- und Integrationsmöglichkeiten. Für Unternehmen mit komplexeren Workflows oder individuellen Integrationsbedarfen.

Kurz gesagt: Je höher der Plan, desto mehr Individualisierungsoptionen stehen zur Verfügung.

Ja, PlentyONE ist so konzipiert, dass es mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Unsere nutzungsbasierte Preisstruktur orientiert sich am monatlichen Bruttowarenvolumen (GMV). Wird das im Tarif enthaltene GMV in einem Monat überschritten, werden die zusätzlichen Bestellungen entsprechend der festgelegten Staffelung berechnet.

Bei dauerhaft hohem Bestellvolumen oder saisonalen Schwankungen kann ein Upgrade auf eine höhere Edition sinnvoll sein, um die Kosten im Blick zu behalten.

Ja, für einen erfolgreichen Einstieg bieten wir umfangreiche Self-Service-Angebote – ohne externen Support:


- Benutzer-Dokumentation mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Entwickler-Dokumentation für technische Anbindungen
- Video-Tutorials mit praxisnahen Beispielen
- Interaktive Guided Tours im System
- 24/7 Chatbot-Unterstützung
- Service Desk (Ticketsystem) für komplexe Anfragen


Für Ultimate bieten wir darüber hinaus ein individuelles Onboarding mit persönlicher Betreuung, sowie Managed Services.

Je nach gewähltem Plan stehen unterschiedliche Supportoptionen zur Verfügung:

Self-Service in allen Editionen (Lite, Lite+, Expand, Scale & Ultimate):

- Service Desk (Ticketsystem)

Telefonischer Support (Scale & Ultimate)

Individueller Support (Ultimate):

- Persönlicher Support & priorisierte Ticketbearbeitung
- Systemeinrichtung & Betriebsbetreuung
- Managed Services für operative Unterstützung, Pricing-Strategie, Produktdatenpflege & Marketing 

Mit PlentyONE wählen Sie genau das Support-Level, das zu Ihrem Unternehmen passt.

Die Vertragslaufzeiten und Kündigungsbedingungen richten sich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese finden Sie jederzeit aktuell auf unserer Website unter plentyone.com/agb. Je nach gewählter Leistung können abweichende Bedingungen gelten. Bitte prüfen Sie daher immer das für Sie relevante Dokument.

Die monatliche Abrechnung basiert auf Ihrem gewählten Plan und Ihrem monatlichen Umsatz (GMV).

Ihre Rechnung umfasst:

Ihre Rechnungen sind über das Kunden-Dashboard in Ihrem PlentyONE System einsehbar. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit über den Service Desk zur Verfügung.

PlentyONE ist eine leistungsstarke E-Commerce-ERP-Lösung, die speziell für den Online- und Multichannel-Handel entwickelt wurde. Basierend auf der bewährten PlentyONE-Plattform kombiniert sie zentrale ERP-Funktionen wie Produktdatenmanagement, Beschaffung, Bestands- und Auftragsmanagement, Preiskalkulation und Automatisierung. Durch tiefgehende Integrationen mit Marktplätzen, Webshops und Fulfillment-Services wird PlentyONE zur zentralen Steuerungsplattform für Ihren digitalen Handel.

PlentyONE ist als All-in-One-Commerce-Plattform konzipiert, kann jedoch auch als Middleware in einer komplexeren Systeminfrastruktur fungieren. Ihre modulare Architektur und das detaillierte Berechtigungsmanagement ermöglichen nahtlose Verbindungen zwischen verschiedenen Systemen und erleichtern den Datenaustausch sowie die Prozessautomatisierung. So kann PlentyONE beispielsweise sowohl mit einem Drittanbieter-ERP als auch mit Ihren Online-Verkaufskanälen integriert werden, um commerce-spezifische Aufgaben wie Bestellabwicklung, Produktsyndizierung und Listungsmanagement zu übernehmen. Dies ermöglicht flexible Integrationsszenarien, die auf Ihrem bestehenden Tech-Stack basieren.

Ja. PlentyONE ist offen für zahlreiche Drittanbietersysteme und -services. Neben vielen vorgefertigten Integrationen (z. B. für Payment, Fulfillment, BI) bietet die Plattform über REST-API, Plugins sowie Import-/Export-Funktionen flexible Möglichkeiten zur Anbindung von eigenen oder maßgeschneiderten Systemen. So passen Sie PlentyONE optimal an Ihre Systemlandschaft an.