Wie toredo seine Multichannel-Strategie mit einem eigenen Onlineshop skaliert.
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toredo.de
PlentySeller
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Refurbished Tech
Branche
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+110.000
zufriedene Kunden
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7
Verkaufskanäle
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PIM & OMS
ERP-Nutzung von PlentyONE
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2016
Gründung
Kundenprofil: toredo
toredo, rechtlich als HS Sales GmbH firmierend, ist auf den Handel mit professionell aufbereiteten Elektronikprodukten und B-Ware spezialisiert.
Mit PlentyONE steuert das Unternehmen nicht nur den eigenen Onlineshop toredo.de, sondern auch ihr wachsendes Marktplatzgeschäft. Dabei fungiert PlentyONE als operatives Rückgrat für die gesamte Auftragsabwicklung sowie die zentrale Produkdatenverwaltung für den Verkauf auf:
- Amazon
- eBay
- Refurbed
- BackMarket
- Idealo
- Kaufland
Vorteile eines eigenen Onlineshops
Kontrollzentrum für Wachstum und Resilienz
In hart umkämpften E-Commerce-Märkten ist der eigene Onlineshop das Fundament für langfristigen Erfolg.
Er eröffnet Möglichkeiten, Wettbewerbsvorteile zu schaffen, die auf Marktplätzen allein kaum erreichbar sind:
Markenbildung und Kundenloyalität
Die Marke ist zum entscheidenden Kaufargument geworden. Nur im eigenen Shop lässt sie sich durchgängig inszenieren – für emotionale Bindung, höhere Wiederkaufsraten und echte Kundenloyalität.
Kanaldiversifizierung und Resilienz
Der eigene Shop schafft Unabhängigkeit von Gebühren, Vorgaben und Algorithmen der Marktplätze. Er ergänzt das Geschäft um einen Vertriebskanal nach eigenen Regeln und erhöht so die Widerstandsfähigkeit im Wettbewerb.
Volle Kontrolle über das Kundenerlebnis
Vom ersten Eindruck bis zum Checkout steuern Händler jeden Touchpoint selbst. Diese Kontrolle über die Customer Experience ist der Schlüssel zur Differenzierung in Usability, Content und Service.
Der Engpass
Wenn ein Shopsystem seine Grenzen erreicht...
Was, wenn der eigene Onlineshop nicht mehr zum nächsten Wachstumsschritt passt?
toredo, Experte für hochwertige Refurbished-Produkte, ist mit plentyShop LTS erfolgreich gewachsen.
Doch mit zunehmender Komplexität im Geschäft stieß die bestehende Lösung an ihre Grenzen: Die spezialisierte Technologie machte weitere Anpassungen aufwendiger, geeignete Entwickler waren schwer zu finden – und Veränderungen ließen sich nicht mehr mit der gewünschten Geschwindigkeit umsetzen.
Gleichzeitig verlangen individuelle Logiken von toredo's komplexen Multichannel-Geschäftsmodell, einen Onlineshop, der nativ in das bestehende System integriert ist und sich tiefgreifend und flexibel anpassen lässt,
ohne dabei den Betrieb zu verkomplizieren.
„Für uns war der Schritt zum eigenen Frontend tatsächlich weniger eine Frage des 'Wollens', sondern der Notwendigkeit. Im Refurbished-Bereich haben wir es mit Unikaten, komplexen Grading-Logiken und steuerlichen Besonderheiten zu tun. Also Anforderungen, bei denen Standard-Themes schnell an ihre Grenzen stoßen.“
Der Testlauf
Warum etablierte Shop-Lösungen scheitern mussten:
Die Anforderung
Parallel zum anspruchsvollen Marktplatzgeschäft möchte toredo die Vorteile eines eigenen Onlineshops nutzen – ohne die effizienten, skalierbaren operativen Prozesse zu gefährden, die PlentyONE bereits als zentrale E-Commerce-Plattform ermöglicht.
Auf der Suche nach einer zukunftsfähigen Lösung testete toredo eigenständige Shopsysteme. Der erste Eindruck: schneller Start, einfache Einrichtung, viele Templates.
Doch bald wurde klar:
Externe Shopsysteme passten nur bedingt zu toredos Ambitionen...
Die Erkenntnis
- Konnektoren:
Fehleranfällige, wartungsintensive Verbindungen zwischen externem Shop und ERP führen zu Problemen bei der Synchronisation. - Kosten:
Zusätzliche Lizenzgebühren und Erweiterungen treiben die Betriebskosten unnötig nach oben. - Limits:
Strikte Beschränkungen, etwa auf wenige Artikelattribute, passen nicht zur Komplexität des Refurbished-Geschäfts
Die Lösung
Der skalierbare Shop
von PlentyONE
toredo setzt auf die neue Generation des integrierten PlentyONE Shopsystems – eine moderne Headless-PWA auf Basis etablierter Frameworks.
PlentyONE hält im Backend als stabile Datenzentrale Artikel, Bestände und Aufträge synchron, während toredo das Frontend völlig frei nach eigenen Anforderungen im Code gestaltet und seine spezielle Artikelstruktur aus dem PIM exakt abbildet – ohne zusätzlichen IT-Aufwand.
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Moderne
Technologien -
Flexible
Gestaltung -
Vollständige
Integration -
Einfache
Anwendung
„Nun setzen wir auf den neuen Shop von PlentyONE. So haben wir eine moderne, gut erweiterbare Basis, mit der wir uns technisch und operativ deutlich wohler fühlen. […] Genau diese Flexibilität ist essenziell, wenn man komplexere E-Commerce-Geschäftsmodelle skalieren will.“
Wann macht Ihr E-Commerce
den nächsten Wachstumsschritt?
toredos Weg zeigt: Wer im E-Commerce wachsen, neue Vertriebskanäle erschließen und komplexe Prozesse beherrschen will, braucht eine moderne, zentrale Grundlage.
PlentyONE vereint ERP, Multichannel und Onlineshop in einer integrierten Plattform.
Profitieren Sie von:
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1.
Unified Commerce
– alles in einer PlattformMit PlentyONE als vollständig integriertes E-Commerce-System sinken Wartungs- und Administrationsaufwand: Der Shop ist im Plan enthalten, externe Systeme und fragile Schnittstellen entfallen – Sie wachsen, das System skaliert mit.
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2.
Headless-Architektur
– voll flexibel und robustGenießen Sie Unabhängigkeit im Frontend: dank No-Code-Editor oder individuellen Entwicklungen. Tiefe Integrationen halten Daten sauber synchronisiert und vereinfachen Entwicklung und Onlinehandel.
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3.
Conversion-optimiert
Mit Progressive-Web-App-Technologie bieten Sie ein schnelles, flüssiges, app-ähnliches Einkaufserlebnis auf allen Geräten, das auch bei hohem Traffic stabil bleibt. Das sorgt für zufriedene, wiederkehrende Kunden.
– auf allen Geräten
Noch mehr E-Commerce-Helden
ORION
Lust auf mehr? ORION skaliert mit System! Wie der Erotikmarkt-Pionier Prozesse zentralisiert, automatisiert – und so mehr Power & Performance im Multichannel-Business freimacht. Mit PlentyONE als Middleware.
Miss Pompadour
Europas beliebteste DIY-Farbmarke setzt im D2C auf Farbe, Mut und Möbel-Makeovers – gesteuert über PlentyONE und vernetzt auf allen Kanälen skaliert MissPompadour ihr Omnichannel-Business.
Lucky Bike
Mit 35 Standorten in Deutschland und dreistelligen Millionen-Umsatz radelt Lucky Bike im Lead. Der Großteil wird heute über ihren Online-Handel generiert. Eingepflegt mit PlentyONE, ergänzen detailreiche Produktinfos den Anspruch an guter Beratung.
MT Melsungen
Der Handball-Bundesligist ist schon seit Jahren ein erfolgreicher PlentyONE Seller. Dank unserer Lösung spielte sich der Verein durch den Merch-Verkauf auf das nächste Level.
Josef Seibel
Schuhmacher-Tradition trifft Digitalisierung. Diese Erfolgsgeschichte erzählt, wie der Schuh-Hersteller die Digitalisierung und den Einstieg in das Endkundengeschäft meistert.
Wacken Open-Air
Das berühmteste Metalfestival der Welt wickelt sein umfangreiches Merch-Geschäft global und ganzjährig mit PlentyONE ab - inklusive Schnittstelle zum Ticketversand.
Deuba XXL
Der Versandhandel aus Merzig verkauft “alles, was in eine braune Kiste passt”. Dank PlentyONE erweiterte das vielfältige Unternehmen seine Verkaufskanäle, Produktpalette und Reichweite.
Hier könnte Ihre Erfolgsgeschichte stehen...
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