Umfassende Übersicht
Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über all Ihre Verkaufskanäle.
Einblicke auf Produktebene
Überwachen Sie Retouren- und Umsatzkennzahlen für jedes Produkt.
Vertriebsanalyse
Analysieren und vergleichen Sie Ihre Verkaufsperformance kanalübergreifend – von Marktplatz bis Shop.
Handlungsrelevante Einblicke
Identifizieren Sie Optimierungspotenzial und Chancen mit nur wenigen Klicks.
Kategorie-
übergreifende Zuordnung
Ordnen Sie wiederkehrende Felder auf einem ausgewählten Marktplatz einmalig über mehrere Kategorien zu.
Flexible Vererbung
Verknüpfen Sie Einstellungen mit kategoriespezifischen Katalogen, um sie zentral zu übernehmen – und Werte bei Bedarf flexibel anzupassen.
Dedizierte Benutzeroberfläche
Verwalten Sie Zuordnungen, Channel Maps und Kataloge übersichtlich an einem Ort.
Massen-Verknüpfung
Erstellen, ändern oder trennen Sie Verknüpfungen zwischen Channel Maps und kategoriespezifischen Mappings – einfach und zentral.
Automatische Zuordnung
Eingehende Nachrichten werden direkt mit Auftrags- und Kundendaten verknüpft – für einen blitzschnellen und vollständigen Überblick.
Benutzerdefinierte Status, Typen und Prioritäten
Richten Sie Ihre Postfachstruktur so ein, wie es zu Ihren Abläufen passt – für klare Prozesse und mehr Übersicht.
Zuweisung von Anfragen
Bilden Sie Teams und weisen Sie die Verantwortung für Gespräche zu, um klare Verantwortlichkeiten zu schaffen.
Fristen & Daten zur Nachverfolgung
Versäumen Sie nie die Gelegenheit, bei einer Interaktion zu begeistern, indem Sie Rückmeldungen interne Deadlines hinzufügen.
Unbegrenzte Vorlagen
Entlasten Sie Ihr Serviceteam, sparen Sie Zeit bei der Beantwortung von Anfragen und sichern Sie volle Markenkonsistenz – mit individuell anpassbaren Vorlagen.
Intelligente Automatisierungen
Erstellen Sie Workflows, um wiederkehrende Anwendungsfälle automatisch zu bearbeiten und manuelle Schritte zu vermeiden.
Flüstermodus
Hinterlassen Sie interne Kommentare oder teilen Sie Informationen zu Anfragen – vertraulich, gezielt und nur für Mitarbeitende sichtbar.
Elektronische Formate
Lassen Sie Ihre E-Rechnungen automatisch im passenden Format erstellen – z. B. als XML-Datei.
Fertige Vorlagen
Nutzen Sie Standardvorlagen für gängige Dokumente – als Ausgangspunkt oder praktische Backup-Option.
Drag-and-Drop-Editor
Gestalten Sie Ihre Vorlagen mühelos mit schneller Einrichtung und umfangreichen Designoptionen.
Zahlreiche Variablen
Eine Vorlage, viele Einsatzzwecke – dank variabler Felder für Kunden-, Auftrags- und Zahlungsdaten.
Intuitive Konfiguration
Erstellen Sie benutzerdefinierte Abläufe mit präziser Kontrolle auf der Drag-and-Drop-Leinwand vom Flow Studio.
Steuerelemente und interaktive Komponenten
Verwenden Sie verschiedene Aktionen, Filter und Elemente, um vielseitige Automatisierungen zu konfigurieren.
Zeitbasierte und manuelle Trigger
Planen Sie wiederkehrende Abläufe oder lösen Sie Aktionen manuell aus, die auf Ihre spezifischen Geschäftsabfolgen und -bedürfnisse zugeschnitten sind.
Granulare Kontrolle
Überwachen Sie Systemänderungen in Echtzeit mit detaillierten Protokollen mit dem Flow Tracker.
Ereignis-Trigger
Lassen Sie Ihr System automatisch auf bestimmte Ereignisse reagieren, ohne dass eine Benutzeraktion erforderlich ist.
Systemweite Anwendung
Interagieren Sie mit Workflows in verschiedenen Benutzeroberflächen.
Vorgefertigte Inhaltsblöcke
Verwenden Sie fertige Module, wie Text-Bild-Kombinationen, um gut gestaltete, vollständig responsive Abschnitte zu Ihrer Seite hinzuzufügen.
Live-Vorschau
Erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Frontend mit einer sofortigen Vorschau der Anpassungen.
SEO-Einstellungen
Geben Sie Meta-Beschreibungen, Header-Tags und Alt-Texte ein, um Ihr Ranking für Suchmaschinenergebnisse zu optimieren.
Globale Anpassungen
Passen Sie Farben, Schriftarten und mehr an Ihr Corporate Design im gesamten Shop an.
Seitenverwaltung
Fügen Sie neue Inhaltsseiten hinzu und strukturieren Sie die Navigation mühelos.
Header- & Footer-Anpassung
Bearbeiten Sie Logo, Navigation, Suchfunktionalität und Warenkorb. Pflegen Sie Kontaktinformationen, rechtliche Hinweise und Links zu sozialen Medien.
Multichannel
OBI
Nutzen Sie das enorme Potenzial einer der führenden DIY-Marken in Deutschland und Europa.
Multichannel
MediaMarktSaturn
Beginnen Sie mit dem Listing auf dem führenden Marktplatz für Unterhaltungselektronik und erreichen Sie Kunden in ganz Europa.
Multichannel
XXXLutz
Fördern Sie Ihr Wachstum und erweitern Sie Ihre Reichweite auf dem Marktplatz für Wohnen und Leben.
Multichannel
Temu
Beginnen Sie mit dem Verkauf auf einem der am schnellsten wachsenden Marktplätze weltweit.
Multichannel
Conrad Electronic
Nutzen Sie den ersten Einstiegspunkt für Elektronik und Technologie, konzipiert fr B2B-Publikum konzipiert ist.
Support
Service Desk
Erstellen und verfolgen Sie Support-Tickets auf der neuen Serviceplattform, einschließlich hilfreicher FAQs und einem Community-Bereich.
Support
Statusseite
Richten Sie ein Abonnement ein, um in Echtzeit über den Zustand der Plattform informiert zu bleiben und Unterbrechungen durch Ausfallzeiten zu minimieren.
Order Management
Versandprofil-bestimmung
Erleben Sie die verbesserte Performance bei der Berechnung der kostengünstigsten Versandmethode für jede Bestellung.
Order Management
Überarbeitete Nachbestellungen & Umbuchung
Genießen Sie eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit, effiziente Arbeitsabläufe und größere Flexibilität bei der Verwaltung Ihres Inventars.