Wie verwalte ich Aktionspreise über mehrere Kanäle?

Aktionspreise manuell auf jedem Kanal einzeln pflegen? Das ist keine Strategie, das ist Beschäftigungstherapie. Im Multichannel-Handel führen manuelle Preisanpassungen auf Amazon, eBay, Zalando, OTTO Market und im eigenen Shop fast unweigerlich zu Fehlern, unterschiedliche Preise auf verschiedenen Kanälen, vergessene Rücksetzungen nach Aktionsende oder Preise, die auf einem Marktplatz unter die Mindestmarge fallen.

Die Verwaltung von Aktionspreisen über mehrere Kanäle erfordert ein zentrales Preismanagement, bei dem Sie Aktionspreise einmal definieren und kanalspezifisch ausspielen. Nur so behalten Sie die Kontrolle über Ihre Margen und vermeiden das Risiko inkonsistenter Preise.

So funktioniert kanalübergreifendes Aktionspreis-Management

Der Grundgedanke ist einfach: Sie pflegen einen regulären Verkaufspreis und einen zeitlich begrenzten Aktionspreis an einem zentralen Ort. Für jeden Kanal legen Sie fest, ob die Aktion dort gelten soll und ob der Preis angepasst werden muss, denn auf Amazon gelten andere Gebührenstrukturen als auf Kaufland oder im eigenen PlentyONE Shop. Wenn Ihre Plattform diese Differenzierung unterstützt, können Sie eine Black-Friday-Aktion zentral planen und mit einem Klick auf allen relevanten Kanälen aktivieren. Der reguläre Preis wird nach Ablauf der Aktion automatisch wiederhergestellt, ohne manuelle Nacharbeit.

Dabei sollten Sie auch die psychologische Wirkung von Aktionspreisen berücksichtigen. Ein Streichpreis, der den Originalpreis neben dem reduzierten Preis anzeigt, erhöht die wahrgenommene Ersparnis und steigert die Conversion Rate. Im eigenen Onlineshop lassen sich solche visuellen Preissignale frei gestalten. Auf Marktplätzen gelten hingegen strenge Regeln für die Darstellung von Preisreduktionen.

Bei der Umsetzung lauern allerdings Fallstricke. Marktplätze wie Amazon haben eigene Regeln für Streichpreise und Preisreduzierungen. Der angezeigte Streichpreis muss in der Regel dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage entsprechen, eine EU-weit geltende Omnibus-Richtlinie. Wenn Sie das nicht berücksichtigen, riskieren Sie Abmahnungen oder die Deaktivierung Ihrer Angebote.

Nicht jede Aktion muss außerdem auf jedem Kanal stattfinden. Manchmal lohnt es sich, exklusive Rabatte nur für den eigenen Shop anzubieten, um die Marge auf Marktplätzen zu schützen. Eine bewusste Kanalstrategie ist hier wertvoller als flächendeckende Preissenkungen. Rechnen Sie vor jeder Aktion durch, ob die reduzierte Marge nach Abzug aller Marktplatzgebühren noch positiv ist.

PlentyONE ermöglicht es, Aktionspreise zentral zu definieren und kanalspezifisch auszusteuern. Mit dem individuellen Preismanagement legen Sie für jeden Vertriebskanal eigene Verkaufspreise mit zeitlicher Gültigkeit fest. PlentyONE kann den Aktionsstart und das -ende automatisieren, sodass Sie Preisaktionen im Voraus planen und termingerecht auf allen Kanälen umsetzen können, von Amazon und eBay über Kaufland bis hin zu CHECK24 und idealo.