Wachstum beginnt mit jedem Auftrag.
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Schnell und fehlerfrei ausliefern.
Stärken Sie Vertrauen und Kundentreue mit einem reibungslosen Erlebnis – vom Kauf über die Bezahlung bis hin zu Versand, Rückgabe und Erstattung – kanalübergreifend.
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Abläufe effizient gestalten.
Passen Sie Ihre Auftragsabwicklung an Ihre Workflows an und automatisieren Sie Prozesse, um manuelle Arbeit zu reduzieren, Fehler zu vermeiden und die Effizienz zu steigern.
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Nahtlos skalieren.
Wachsen Sie ohne Grenzen – mit einer zentralen und skalierbaren Lösung, die Ihr Business in jeder Phase unterstützt.
"When the COVID crisis hit, our fans around the world supported us by buying loads of merch — but our fragmented systems couldn’t keep up. With PlentyONE, we now manage orders, inventory, payments and shipments — all from one place, fast, reliably, and worldwide."
Zentrales Auftragsmanagement über alle Kanäle
Steuern Sie jeden Auftrag zentral und mit vollem Durchblick.
Ob Marktplatz, Online-Shop oder POS – Ihre Aufträge laufen überall ein. Bündeln und verwalten Sie Aufträge aus allen Vertriebskanälen in einem zentralen System.
Jeder Auftrag bleibt vom Eingang bis zur Retoure durchgängig sichtbar – für volle Transparenz, schnellere Auslieferung und deutlich weniger Risiko für Prozessfehler. So behalten Sie auch in Hochphasen den Überblick und liefern zuverlässig aus.
Flexible und anpassbare Workflows
Gestalten Sie Ihre Auftragsabwicklung individuell.
Ihre Prozesse sind individuell – Ihre Software sollte es auch sein. Richten Sie Ihre Auftragsabwicklung exakt nach Ihren Abläufen aus: von individuellen Status über automatisierte Übergänge bis hin zu rollenbasierten Ansichten für Ihre Mitarbeitenden oder Teams.
Und weil Markenauftritt auch im Backend zählt, gestalten Sie Dokumente im eigenen Look – abgestimmt auf Marktplätze, Länder und Zahlungsarten.
Integriertes Zahlungs- und Rückerstattungsmanagement
Behalten Sie jede Transaktion sicher im Griff.
Ihre Kunden zahlen, wie sie wollen – und Sie behalten trotzdem den Überblick.
PlentyONE sorgt im Hintergrund dafür, dass jede Transaktion automatisch richtig zugeordnet wird. Rückerstattungen? Ein Klick. Mahnläufe? Automatisiert.
So bleibt Ihre Auftragsabwicklung schnell, sicher und professionell – für alle Beteiligten.
Intelligente Versand- und Fulfilment-Prozesse
Versenden Sie effizienter – begeistern Sie Ihre Kunden.
Bringen Sie Ihre Bestellungen schneller auf den Weg – mit automatisierten Prozessen vom Versandlabel bis zur Kundenkommunikation.
Integrieren Sie nationale und internationale Versanddienstleister, definieren Sie Versandzonen und Regeln, und lassen Sie das effizienteste Angebot automatisch wählen.
So liefern Sie zuverlässig, skalierbar und kosteneffizient – ganz ohne manuelle Umwege.
Integriertes Buchhaltungs- und Steuer-Management
Steuern Sie Ihre Finanzen einfach und gesetzeskonform.
Mit PlentyONE automatisieren Sie Ihre Buchhaltung und Steuerprozesse – zentral, sicher und GoBD-konform.
Ob grenzüberschreitende Steuersätze, Gutschriften oder Rückerstattungen: Ihre Finanzprozesse bleiben nachvollziehbar und rechtssicher.
Exportieren Sie steuerrelevante Daten mit wenigen Klicks an Ihr Buchhaltungssystem – ohne manuelle Zwischenschritte.
Automatische Zahlungs-zuordnung
Eingehende Zahlungen werden automatisch den passenden Aufträgen zugeordnet – ganz ohne manuellen Abgleich.
So behalten Sie offene Beträge jederzeit im Blick und sparen wertvolle Zeit.
Versand-abwicklung
Mit Leichtigkeit versenden: Erstellen Sie Versandlabels und melden Sie Pakete direkt bei über 20 Versand- und Fulfilmentdienstleistern an – z. B. DHL, DPD, Hermes oder GLS. Alles zentral, schnell und vollständig integriert.
Versandzonen & Profildefinition
Legen Sie fest, in welche Länder und Regionen Sie versenden – inklusive Versandarten, -kosten und automatischer Zuordnung je nach Gewicht, Maße oder Zielregion. So landet jede Bestellung beim passenden Dienstleister – ganz ohne manuelles Eingreifen.
Dokumenterstellung & Archivierung
Sicher ist sicher: Generieren Sie automatisch steuerrelevante Belege wie Rechnungen, Gutschriften oder Lieferscheine – GoBD-konform und revisionssicher gespeichert. Exportieren Sie alle Daten einfach für Ihr Buchhaltungssystem.
Individuelle Auftragsstatus & Konten
Gestalten Sie eigene Auftragsstatus, die zu Ihren Prozessen passen – und automatisieren Sie die Übergänge dazwischen. So behalten Sie in jeder Phase den Überblick und arbeiten genau so, wie es Ihr Geschäft erfordert.
Länderspezifische USt.-Einstellungen
Hinterlegen Sie für jedes Land oder jede Region die passenden Umsatzsteuersätze – automatisch, korrekt und rechtskonform. Dadurch bleibt Ihre Steuerlogik sauber, auch beim internationalen Handel.
Abo-Verwaltung
Bieten Sie Ihren Kunden wiederkehrende Bestellungen im Wunschintervall – vom Versand bis zur Zahlungsabwicklung. Ideal für Abo-Modelle oder regelmäßigen Bedarf.
Abwicklung von Zahlungen & Rückerstattungen
Bieten Sie alle gängigen Zahlarten an – von SEPA bis PayPal – und erstatten Sie direkt über die ursprünglich verwendete Methode.
Zahlungen laufen sicher, schnell und fehlerfrei durch – für Sie und Ihre Kunden.
Document Builder
Dokumentvorlagen im eigenen Look: Gestalten Sie Ihre Belege individuell – abgestimmt auf Marktplatzvorgaben, Zahlungsarten, Länder und Ihren Markenauftritt.
Für ein professionelles Erscheinungsbild, das überall passt.
Elektronische Rechnungen
Erstellen Sie elektronische Rechnungen nach offiziellen Standards wie XRechnung oder Factur-X – automatisiert und revisionssicher. Ideal für Geschäftskund:innen, Behörden oder internationale Anforderungen.
Taric Verwaltung für die Umsatzsteuer
Greifen Sie auf die TARIC-Datenbank der EU zu, um Produktdaten für grenzüberschreitende Besteuerung korrekt zuzuordnen. So bleiben Ihre Zoll- und Steuerprozesse auch international rechtssicher.
EBICS Integration
Sichere Bankanbindung via EBICS: Stellen Sie eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrer Bank her – für den sicheren und automatisierten Austausch sensibler Zahlungsdaten. EBICS macht Ihre Finanzprozesse effizient und compliance-ready.
