Welche E-Commerce-Plattform passt zu meinem Geschäft?

Wo steht Ihr Geschäft heute, und wo soll es in zwei Jahren stehen? Denn die richtige E-Commerce-Plattform hängt weniger von aktuellen Feature-Listen ab als von Ihrem Wachstumspfad und Ihrer Vertriebsstrategie.

Grundsätzlich lassen sich E-Commerce-Plattformen in drei Kategorien einteilen. Reine Shopsysteme wie Shopify oder WooCommerce eignen sich für den Einstieg mit einem einzelnen Onlineshop. Marktplatz-Tools helfen bei der Anbindung an Amazon, eBay oder Zalando. Und E-Commerce-ERP-Plattformen vereinen Shop, Marktplätze, Warenwirtschaft und Auftragsabwicklung in einem System. Welche Kategorie passt, entscheidet sich an einer einfachen Frage: Wie viele Vertriebskanäle nutzen Sie heute, und wie viele planen Sie?

Drei Szenarien, drei Empfehlungen

Szenario 1: Ein Kanal, wenige Bestellungen. Sie verkaufen ausschließlich über einen eigenen Shop und verarbeiten weniger als 20 Bestellungen am Tag. Hier reicht ein Shopsystem mit angebundenem Zahlungsanbieter. Die Warenwirtschaft lässt sich in dieser Phase noch manuell oder direkt über den Shop abbilden.

Szenario 2: Zwei bis drei Kanäle, wachsendes Volumen. Sie verkaufen im eigenen Shop und auf ein bis zwei Marktplätzen. Bestände müssen synchron bleiben, Aufträge aus verschiedenen Quellen zusammenlaufen. Ab hier wird eine integrierte Plattform spürbar effizienter als die Kombination von Einzellösungen. Die manuelle Pflege paralleler Systeme kostet mehr Zeit und Geld, als die meisten Händler vorab kalkulieren.

Szenario 3: Multichannel-Strategie mit Wachstumsambitionen. Sie verkaufen auf mehreren Marktplätzen, möglicherweise international, betreiben einen oder mehrere Onlineshops und arbeiten mit externen Fulfillment-Partnern. Hier brauchen Sie eine Plattform, die als zentrales Betriebssystem fungiert, mit schneller Bestandssynchronisation, automatisierter Auftragsabwicklung und der Fähigkeit, neue Kanäle mit überschaubarem Aufwand hinzuzufügen.

Worauf Sie bei der Entscheidung achten sollten: Lassen Sie sich nicht von der reinen Funktionsliste leiten. Wichtiger ist, ob die Plattform zu Ihren Prozessen passt, ob sie mit Ihrem Geschäft skaliert und ob der Anbieter Onboarding-Unterstützung bietet. Ein großer Funktionsumfang nützt wenig, wenn die Einrichtung im Verhältnis zum Nutzen zu lange dauert.

PlentyONE wurde für die Szenarien zwei und drei entwickelt. Als E-Commerce-ERP- und Multichannel-Plattform vereint PlentyONE den integrierten PlentyONE Shop, Produktdatenverwaltung, Bestandsmanagement und Auftragsabwicklung in einem System. Viele Marktplätze und Kanäle sind verfügbar, von Amazon, eBay und Zalando über OTTO Market und Kaufland bis hin zu internationalen Plattformen wie Cdiscount, XXXLutz und DECATHLON. Prozesse automatisieren Sie direkt in PlentyONE ohne Programmierkenntnisse, und strukturierte Onboardings begleiten den Start. PlentyONE lässt sich dabei wahlweise als All-in-One-Plattform betreiben oder flexibel an Ihr bestehendes ERP andocken.