Wie skaliere ich meinen Vertrieb auf neue Marktplätze?

Ist Ihre Infrastruktur bereit, weitere Kanäle zu tragen, ohne dass der operative Aufwand proportional mitwächst? Denn genau das unterscheidet skalierbaren Multichannel-Vertrieb von bloßer Kanalvermehrung.

Skalierung heißt, dass jeder neue Marktplatz weniger Aufwand verursachen sollte als der vorherige. Das klingt paradox, ist aber mit der richtigen Basis realistisch. Wenn Ihre Produktdaten sauber strukturiert sind, die Bestandssynchronisierung automatisch läuft und Ihre Auftragsabwicklung kanalunabhängig funktioniert, reduziert sich die Anbindung eines neuen Marktplatzes auf drei Schritte: Konto einrichten, Produktdaten mappen, Versandprofile konfigurieren.

Die Reihenfolge macht den Unterschied

Erfahrene Händler gehen strategisch vor. Nach den großen Reichweitenkanälen wie Amazon und eBay folgen Plattformen, die spezifische Zielgruppen oder Regionen abdecken. Zalando und OTTO Market für Mode und Lifestyle. Kaufland und CHECK24 für Elektronik und Haushalt. Galaxus für den Schweizer Markt, bol.com für die Niederlande und Belgien, allegro für Polen. Jeder dieser Kanäle erschließt eine neue Kundengruppe, die über die bestehenden Plattformen nicht erreichbar wäre. Und mit Preisportalen wie idealo oder Google Shopping erhöhen Sie zusätzlich die Sichtbarkeit Ihres Sortiments.

Entscheidend ist dabei die Reihenfolge. Beginnen Sie mit Kanälen, die zu Ihrem bestehenden Sortiment und Ihren operativen Fähigkeiten passen. Ein Modehändler, der bereits Zalando beherrscht, wird auf ABOUT YOU schneller Fuß fassen als auf einem Elektronik-Marktplatz. Ein Händler mit starker Logistik profitiert von Plattformen wie XXXLutz oder DECATHLON, die hohe Anforderungen an Versandgeschwindigkeit stellen. Wachsen Sie in der Richtung, in der Ihre Stärken liegen.

Auch die internationale Expansion bietet enormes Potenzial. Viele deutsche Händler verkaufen ausschließlich auf nationalen Plattformen und übersehen, dass Märkte wie die Niederlande, Polen oder die Schweiz oft weniger Wettbewerb und attraktive Margen bieten. Der Einstieg in den Cross-Border-Handel erfordert allerdings saubere Steuereinstellungen, mehrsprachige Produkttexte und länderspezifische Versandlösungen.

Vorsicht allerdings vor dem Trugschluss, dass mehr Kanäle automatisch mehr Umsatz bedeuten. Jeder Marktplatz bringt eigene Provisionsstrukturen, Retourenquoten und Service-Anforderungen mit. Analysieren Sie die Wirtschaftlichkeit jedes Kanals kritisch, bevor Sie den nächsten hinzufügen. Ein profitabler Auftritt auf fünf Kanälen ist wertvoller als ein verlustreicher auf zehn.

PlentyONE wurde für diese Art der Skalierung konzipiert. Die Plattform bietet Integrationen zu über 150 Kanälen weltweit, und dank integrierter Setup-Guides gelingt die Anbindung neuer Marktplätze in überschaubarer Zeit. Ihre Produktdaten, Bestände und Aufträge laufen weiterhin über eine zentrale Oberfläche, egal ob Sie auf drei oder dreißig Kanälen verkaufen. Performance-Dashboards zeigen Ihnen auf einen Blick, welcher Kanal sich rechnet und wo Optimierungspotenzial liegt.